Kontakt Katheogorie

Inhalt

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- Gelinkten Programmen

Kontakt Katheogorie

Ziel

Nachfragen bei der Wäscherei werden hier in Kontakt-Kathegorien gruppiert.
Kontaktkategorien werden verwendet, um die Aufzeichnung der Anrufe zu standardisieren.
Beispiele: Service Fragen, Informationen anfordern, Rechngsfragen, Kundenzufriedenheitsumfragen, Empfehlungen und Ideen, etc. Dies ermöglicht die Gruppierung von Anrufen in Berichten und Statistiken.
Siehe auch Kontaktmanager.

Wichtige Felder

Gelinkten Programmen

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